美国,英国FBA退换货遇到的问题

贴标的处理流程，遇到问题，如：

1） 商品包装破损，但商品原本并没问题。
这种情况如果客户不介意，我们会用普通包装袋包起来；如果客户介意的话，可帮助客户用快递形式把包装发往深圳好朋友FBA海外仓，然后再重新包装。
2） 产品不知是好是坏。
如一些简单的仪器：MP3，插上耳机通电试试，或拆开包装看看是否少了什么配件；航拍飞机试试能否飞行等，这种简单检测我们可帮客户完成。
3） 商品属于精密仪器，需要返回国内请专业人员维修检测。
我们在国内拥有自己的仓库，可为客户把货物暂存仓库，待维修检测完后再重新发出。